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方針


認証書

東京ベイサイドビルサービス協同組合 証明書 東京ベイサイドビルサービス協同組合 証明書 東京ベイサイドビルサービス協同組合 証明書 東京ベイサイドビルサービス協同組合 証明書 東京ベイサイドビルサービス協同組合 証明書
官公需格組合 プライバシー
マーク使用
環境マネジメント
システム
品質マネジメント
システム
医療関連
サービスマーク

ISOに関する方針

品質・環境方針

東京ベイサイドビルサービス共同組合は、「お客様第一主義」、「人が快適に暮らせる社会の創造」を大切な使命と考え、お客様のニーズを的確に捉え、顧客満足の向上のため、サービス品質の向上を徹底し、さらには地域環境に対し社会的責任を果たしていきます。
 
<行動指針>
・事業に関連する法的要求事項を遵守し、行政や社会の動向等、変化に応じた適切な対応を行う。
・お客様のニーズを継続的改善に結びつけ、信頼性の高いサービスを提供する。
・省エネ・省資源等地域環境へ配慮したサービスをお客様に提案する。
・協力会社の自主的な活動を支援することにより、環境保全活動の輪を広げる。
・地域社会とのコミュニケーションを大切にし、地域環境の保全に協力する。
・品質及び環境目標を掲げ、事業活動を展開し、継続的改善を図る。
制定:2007年9月1日
改定:2009年12月1日
東京ベイサイドビルサービス共同組合
理事長  渡辺  才子

個人情報に関する方針

個人情報保護方針

 東京ベイサイドビルサービス協同組合(以下「 当組合 」という。)は、ビル管理に欠くことのできない役割を果たすべく組合員各社の叡知を集め、一貫したトータルメンテナンスを目指し、良質なサービスを提供すると共に、共同受注・共同購買等を行うビルメンテナンス業務の専門集団として、ビルメンテナンス事業を遂行するうえで、個人情報をより厳正に取り扱う為、全従業者が遵守すべき行動基準として、本個人情報保護方針を定め、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1、個人情報の取得・利用・提供について
当組合は、利用目的を明確にした上で、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得・利用・提供し、目的外利用を行わないこと及びそのための措置を講じます。

2、個人情報の適正管理について
当組合は、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する為、合理的な安全対策措置及び是正対策措置を講じます。

3、個人情報の開示等について
当組合は、本人から自己の個人情報について、利用目的の通知,開示,内容の訂正,追加又は削除,利用の停止,消去及び第三者への提供の停止等の要求があった場合には、速やかに対応します。

4、法令遵守について
当組合は、個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

5、個人情報保護マネジメントシステムの策定・実施・維持・改善
当組合は、この方針を実行するため、個人情報保護管理者を設置し、適切な保護管理を行い、JISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを当組合従業者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善いたします。

6、個人情報の取扱に関する苦情・相談等の問い合わせについて
当組合は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する、本人からの苦情があった場合には、迅速に対応いたします。

制定:平成19年9月1日
改訂:平成20年6月2日
東京ベイサイドビルサービス協同組合
理事長  渡辺  才子

個人情報保護方針に関するお問い合わせ先:
東京ベイサイドビルサービス協同組合 個人情報相談窓口
TEL:03-3537-6660  FAX 03-3537-6655


個人情報の利用目的

個人情報 利用目的
1、お取引先のご担当者の個人情報 業務上の連絡、事務処理、慶弔・時候のご挨拶
2、現場作業員の個人情報 緊急連絡、作業員名簿の提出
ビル入退館、テナント占有エリア入退室申請
3、お問合せに関する個人情報 ご相談・ご質問に対する回答、お見積依頼に対する回答
4、採用応募者の個人情報 採用応募者との連絡、採用選考などの採用活動
5、従業者の個人情報 別途通知または公表
2以外は開示対象個人情報です。

開示等について

個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という)を求められた場合には、適切、かつ迅速に対応致します。開示等の請求は下記個人情報相談窓口までお申し付けください。

<お問い合わせ先>
東京ベイサイドビルサービス協同組合 個人情報相談窓口
TEL:03-3537-6660 FAX:03-3537-6655 Email:bayservice@nifty.com

<認定個人情報保護団体及び苦情の解決の申し出先>
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報推進センター
〒106-0032東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
フリーダイヤル:0120-700-779 電話番号:03-5860-7565


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